Podmienky používania

Akceptácia podmienok

Používaním našich služieb súhlasíte s týmito podmienkami používania. Ak s týmito podmienkami nesúhlasíte, nepoužívajte naše služby. Tieto podmienky sa môžu čas od času zmeniť, preto ich pravidelne kontrolujte.

Naše služby

MealHero poskytuje služby plánovania stravy určené špecificky pre seniorov. Naše služby zahŕňajú personalizované plány stravy, recepty, výživové poradenstvo a podporu. Všetky služby sú poskytované výlučne na informačné a vzdelávacie účely.

Registrácia a účet

Na používanie našich služieb sa musíte zaregistrovať a vytvoriť si účet. Zaväzujete sa:

• Poskytnúť pravdivé a presné informácie
• Udržiavať vaše údaje aktuálne
• Zabezpečiť dôvernosť prihlasovacích údajov
• Nepoužívať služby na nezákonné účely

Platby a fakturácia

Služby sú spoplatnené podľa cenníka uvedeného na našej webovej stránke. Platby sa uskutočňujú mesačne vopred. Všetky ceny sú uvedené v eurách a zahŕňajú DPH. Pokiaľ nezrušíte službu, bude sa automaticky obnovovať.

Zrušenie služby

Službu môžete zrušiť kedykoľvek s 30-dňovou výpovednou lehotou. Po zrušení stratíte prístup k personalizovaným plánom a podpore. Už zaplatené poplatky sa nevracajú, okrem prípadov stanovených zákonom.

Duševné vlastníctvo

Všetok obsah poskytovaný v rámci našich služieb vrátane receptov, plánov stravy a poradenstva je duševným vlastníctvom MealHero. Nemôžete ho kopírovať, distribuovať alebo komerčne využívať bez nášho písomného súhlasu.

Obmedzenie zodpovednosti

Naše služby sú poskytované na informačné účely. Nezaručujeme konkrétne výsledky a nenesieme zodpovednosť za škody vzniknuté používaním našich služieb. Vždy sa poraďte s kvalifikovaným zdravotníckym odborníkom pred zmenou stravy.

Záruka spokojnosti

Poskytujeme 14-dňovú záruku spokojnosti. Ak nie ste spokojní s našimi službami v prvých 14 dňoch, môžete požiadať o vrátenie peňazí. Táto záruka platí len pre nových klientov a len raz na klienta.

Riešenie sporov

Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Všetky spory budú riešené vecne príslušnými súdmi Slovenskej republiky. Uprednostňujeme mimosúdne riešenie sporov.

Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa týchto podmienok používania, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.